经过德智集团人力资源部几十年的离职面谈，几千份的面谈报告显示——任何公司的员工离职，只有两种情况：主动和被动。

而主动离职的原因无非就是互联网行业闻名于世的马老师总结的那两点：一.心委屈了；二.钱不到位！

被动离职就是大家常说的辞退、解雇。有时是因为公司经营不善，引发的裁员；有时是员工任职态度、能力和公司的要求出现了偏差，引发的辞退……

无论是哪种情况，都可能给公司带来一些负面影响。所以，企业的管理者和hr总是尽量避免这种情况的发生。

当需要劝退一些员工时，总是会先通过谈话，让员工意识到自己的问题，从而主动提出辞职。这样，劳资双方都能保全自己的面子。避免后续可能产生的一些纠纷。

所以，露西在对待汤姆的问题上，沿用了hr一贯采取的方法……

不过对于一些核心成员的离职，露西和她的团队，总是会定期做些预警性的排查，比如上网搜一下他们的简历更新状态，或者有意无意地去他们的座位边看似随意，实则有目的地聊天。

因为核心成员一旦离职，会造成公司大量的损失，比如说：

1.替换成本——重新招聘所消耗的人力、财力资源；

2.新员工的培训成本——新员工培训期都是拿全工资的，而且初入职，一旦发生一些工作方面的失误，造成的损失，也只能由公司来买单；

3.离职管理成本——一般员工在递交了辞职报告后的30天的等待时间里，都是出工不出力的。老板也不敢再布置什么新的任务，所以，这个月的工资就等于是白送的；

4.补偿成本——如果签署保密协议，公司将在协议有效期内，支付相应的费用，防止员工泄露公司正在进行中的研发和销售情报；倘若是被动离职的员工，或一些高管，公司还会给予一定服务年限折算出的补偿金。

露西最近发现研发部的老王好像有点可疑。因为老王的老板向她诉苦：最近老王经常跑到办公区外面的走廊上，小心翼翼地接私人电话。然后，过几天，就会半天半天的请短假，他的状态看起来像极了出去面试的表现。

露西曾经还追问过，是否还有其他什么反常的表现？希望排除家里有人生病之类的可能性。

他的老板却是很肯定地否定了那种可能性：老王最近主动参与的研发项目越来越少了，对布置给他的项目，也是能推则推。而且在产品的专利申请方面，也明显比往年懈怠了很多……

因此，露西在做工作内容交接的时候，一起把这情况告诉了余琪。

“天要下雨，娘要嫁人。难道我们能有什么办法阻止老王跳槽吗？”余琪闻言后，一边自言自语，一边从电脑中拉出了老王入职后所有的薪资、级别调整的记录。老王在团队里的贡献属于位列前茅的，但是他每年的加薪幅度却几乎是部门里最低的……

“恐怕他的老板一直不待见他吧？难怪要走。”余琪和露西讨论问题时，没有什么顾忌。因为她的交接期很短，她必须用最简单、直接、坦诚的沟通，快速了解工厂的一切。

“那倒也不是，谁让老王是个老实人呢。公司、部门每年用于涨薪的费用是固定的，给其他人的多了，分到他头上的自然就少了……”露西也无可奈何，“不过，他每次都在涨薪最低的那条线上，总是在调整的范围内，所以我们不能说他老板有偏心或有失公允的问题啊。”

“哼，就捡软柿子捏呗，现在终于可以让他自食苦果了。”

“有句话怎么说的来着？今天你对我爱理不理，明天我让你高攀不起……”

“对，老王现在也打算让他老板高攀不起了。”余琪呵呵地笑道。

“不过，作为hr，能帮帮他老板，总还是要帮的。让我们一起看看最近有没什么补偿的机会吧……”露西很尽责地劝说余琪。

“那是自然的。不过，根据我的经验，如果员工想要的就是公平的待遇，那么即便我们通过优秀员工奖励，或者多发绩效奖金，还是留不住的……”余琪顺嘴说出了自己前世的经验。

露西听后，用怀疑的眼光看着余琪，久久不能移开目光：她才做了1年多的hr，哪来的这些经验啊？虽然，她不得不承认，余琪说的都是对的。

余琪也发现自己说漏嘴了。但说出去的话，就如同泼出去的水。她可以被m带来前世，却无法让m帮着她时光倒流……

余琪不由得红了脸，“我看过公司系统里上传的所有离职报告……”

原来，这姑娘的总结归纳能力那么强？难怪凯西她们那么看好她。尽管余琪是戴安娜的人，露西还是不禁对她另眼相待了起来——没准她就是一个天生做hr的料。

露西正在会议室里和余琪做工作交接，突然接到了下属小雨的电话：“老板，你在哪里啊？能现在来办公室一下么？”

“怎么了？”

车间产线上的小张来办公室哭着呢，说是hr给的工资不公平。还说……

露西闻言，征询了身边余琪的意见：“你有空吗？我们一起去看看吧？”

余琪知道这些事，已经都轮到处理了，早点做起来也好！万一哪里处理不妥，露西还能指点一二。便点了点头，迅速整理起会议桌上的资料。

到了办公室，她们正好听到小张的哭诉：“你们hr怎么骗人呢？招工的时候，明明告诉我，当时怎么说的来着？对，叫同工同酬。为什么我们一条产线上的小王每个月的工资比我多50元呢？要是别人就算了，小王是什么人，你们不知道吗？她天天迟到早退，仗着和杨主管有一腿，就成天在我面前得瑟。我每天那么辛辛苦苦地加班加点，图的是什么，你们不知道吗？”

hr小雨其实挺同情小张的，她知道小张的儿子今年刚上小学，老公又病在家里2年了，所以家里各种费用都靠她。让那么老实的人吃亏，小雨也不甘心。可是，班是他们主管排的，工资是劳务公司谈的。她也无能为力啊……(未完待续。)