（ 请牢记 ) （ 请牢记 ) 今天是冰风首饰公司开新闻发报会的日子。

同行如冤家，多只香炉多只鬼，很多同行，特别是败在冰风手下的那些同行，都等着看冰风的笑话。

这次冰风出了内鬼，把信用什么的全丢了，很多人都等着把冰风原来的客户资源抢到手，连那些优秀、高级的的技工，也有人千方百计在挖了。

新闻发布会就在一间四星酒店的大堂举行，等王峰、林冰等人来了，现在己经有二三个记者架着长枪短炮在等着，其它看热闹的也有几十人，济济一堂，非常热闹。

那热闹的情景把王峰和林冰二人也吓了一跳。

一间小小冰风首饰厂的纠纷，居然引得这么多人来关注，大大出乎二人的意料，背后，少不了有心人的推波逐澜。

“峰哥哥，怎么办，这么多人？”不知为什么，一看到这么多人在这里，一向睿智的林冰也感到有点惊慌失措。

王峰轻轻拍了一下她的肩膀安慰道：“没关系，只要处理得好，是危机，也是会转机。”

林冰深受鼓舞，抬头看一下走在前面的王峰，只见他始终面带笑容，步子优雅，那种自信、霸气，好像参加的不是一场关乎公司前途的新闻发报会，而是一个认识美女的聚会沙龙一样。

自信的男人，就是这样迷人，在后面的林冰看到眼都发亮了，看到自己被王峰甩在后面了，忙走快几步，保持和王峰一起前进。

金童玉女，光彩照人啊。

两人径直走到主席台坐下。

王峰把话筒搬到自己的面前，用手拍了拍话筒试音，发现没问题后，这才笑着说：

“大家好，欢迎各位来到冰风公司的新闻发布会，我叫王峰，是冰风首饰厂的新任经理，我旁边这句，是冰风公司的董事长，林冰小姐。”王峰娴熟的介绍道。

“王经理，我们都来这里等了近半个小时，你们才出现，贵公司真是太大牌，是不是认为我们这些小记者不值得重视啊？”王峰的话音刚落，马上就有一个男记者发难道。

王峰瞄了一下，是本地媒体的一个男记者，戴着眼睛，语言刻薄，目光尖锐，一开口，就刻意引起冰风和众媒体的感情，把两者推向对立面。

这家伙，不会是竞争对手特意请来捣乱的吧？

“呵呵，这位记者大哥真是会玩笑啦。”王峰打个哈哈，抬头看看表笑着说：“我们新闻发报会是在上午九点正，如果我的表没错的话，现在才是上午八点四十分，恰恰相反，我们没有迟早，反而提早到了，这也说明我们的诚意，你们可是公认的无冕之王，老实说，我就是敢得罪我家那头母老虎，也不敢得罪各位啊。”

王峰那席俏皮的话引在在场的人哈哈大笑，气氛也缓和了起来。

“王经理，你这么会辨，不当律师真是可惜了。”那个“四眼”记者郁闷地说道。

王峰毫不妥协地说：“这位记者大大，你这么会说，不当外交家也浪费人才了。”

众人又是一阵善意的笑声。

开场白过后，新闻分报会正式开始。

很多新闻发报会都是这么一个形式，发报的人先念一大篇声明、谴责之类的东西，以表示自己方的坚定立场，最后才是由记者提问，王峰偏偏反其道而行之，一开始就让记者先提问。

一个商报的记者站起来发问：“王经理，有消息指，贵公司出现以次充好，用铜粉充当黄金，欺骗消息者，这事是不是真的？”

一针见血，一下子就出了最重要的一点，那就是，究竟有没有作假。

大家纷纷洗耳净听，不少人己经想好当王峰像所有人一样坚决否决、死不认帐后，提出各种问题、各种观点或提供某些得到的线索，看他怎么自圆其说。

特别是那个戴眼镜的“四眼哥”，他正是金圆集团金大少花钱来黑冰风的，手里的资料也比别人多得多，他一直在等，当刘远说没有作假的话，他马上就把那些证据抛出来，当场就把王峰和林冰两个驳得体无完肤。

“是真的！”刘远斩钉截铁地说。

什么？他承认了？

不光被收买的“四眼哥”，就在大厅时所有的人都大吃一惊，在这个信用决定生死存亡的社会，这个答案无疑是自杀。

众人纷纷看着那个有点傻，虽然这事估计十有**是真的，但死不认帐，到时“不知道、在调查中、无可奉告”等一系列的习惯性说辞，虽然信用大失，但总不至于破产啊。

这个什么新任的王经理，到底怎么啦？

可是旁边那个美貌如花的林总，还是一脸笑意，也没有阻止那个王经理的说话，显得很有自信。

一个晚报的女记者有点奇怪的问道：“王经理，我很佩服你的敢于承认的勇气，现在我想问一下，你们有什么措施，有什么补救的行动吗？”

王峰等的就是这句话，装作一脸正色地说：“对就是对，错就是错，其实以次充好，并不是我们公司的初衷，而是出现在一些没有职业道德、甚至是竞争公司故意派人来捣乱的，不过我们敢于承担、勇于承认。”

“王经理，你还没有说有什么补救行动呢，对那些买了假货的顾客，这不是很不公平吗？”另一个记者马上问道。”

“没有不回答，就是先喘个气，是你问得太快了，呵呵~~”王峰笑着说：

“我先声明一下，这是员工的不道德行为，并不是冰风的授意，总的来说，冰风的首饰一直狠抓质量的，这里有一份报告就能说明一切，冰风在当面购买的贵金属排在第一，成品的价值反而排在第二，这说明什么，这说明冰风首饰重诚信，所产的饰物，含金量比同行还要高”

“那几个守职业道德的员工，我们己向警方报警，追查，把这些行业的败类公诸于众，保留追究他们法律的责任，现己查清，是两个技工串通一个质检qc，不过他们没想到，我们在出货前，还有一次秘密抽检的，所以他们恶劣的行为很快就被察觉，最遗憾的是，他们好像闻到风声，在我们采取行动之前，逃跑了。”

没等别人发问，王峰继续说：

“好处并没有入到我们公司，不过，林总指示我们，把追究责任和善后都放在最重要的位置，对一间安分守己的公司来说，出现这种事情，真是不幸，万幸的是，发现得早，并没有多少流出去，而我们公司绝大部分的客户都是远销中东和欧洲等国家，我们第一时间取得客户的原凉和同情，因为我们有一套完整的编号系统，再加上出售贵重首饰的时候，在单子上都会留有顾客的电话号码，我们通过电话号码，把有问题的首饰回收，现在我敢说，从冰风流出去，有问题的首饰，己回收了百分之九十五以上。”

王峰说坚锵有力，旁边的林冰差点没笑出来。

这个峰哥哥太难吹了，一张嘴，说得头头是道，承认作假，取得大家对他的好印象，认为他真诚、可靠、负责任，然后又用能把死人说话的利嘴一套一套搬出去，把别人唬得一楞一楞的。

让人感受到，冰风有强大的社会责任心还有一套非常完善的售后服务，事实上，什么善后服务都没有来得及开始做。

真不愧是王级经理人，只是一会的功会，有退有进，承认小的，打死也不认大的，还有那个什么购买贵金属是最多，出口的价值反而排在第二，这是什么意思，不就是说别人以次充好吗？在本当比冰风更大的，只有金圆集团的分公司，落在有心人的眼中，这句话的威力无穷啊。

在谈笑间，狠狠地在金圆的屁股上捅了一刀，而它只能哑忍，难道真的敢跳出来互掐不行？大家就知道，每个行业都有他的小动作和猫腻，也是行业的潜规则，真是闹起来，对谁也没有好处。

“四眼哥”终于找了机会发难了：“王经理，刚才你说客户多在中东和欧洲，己经开始善后的工作，那么国内呢？据我所知，冰风在国内的的销售也不少，难道冰风首饰厂实行双标准，外国人的就赔，自己人就可以不理吗？”

靠，王峰现在可以确认这个家伙就是竞争对手故意请来黑自己的。

不想想归想，现在还得客客气气的应付他。

“理？怎么不理？我们林总说了，我们自己人，还要加倍善后呢，事实上，我们最先处理的，就是国内的客户群体，我们林总说了，要是买到有问题的饰品，除了免费更换一条一模一样的外，还可以获得收冰风随机送出24k金首饰一份，最大最贵重的，是一个一斤重的大黄鱼。”王峰张口即来，游刃有余。

一个拿着话筒，省报的记者疑惑的发问道：“请问王经理，怎么轻松分辨出，那件首饰是有问题的，哪件没有问题的呢？”

王峰笑着说：“这个问题问得好，关于这个问题，我一早就做了功课，现在，就让我和大家分享一个实用的小技巧吧。”