人民政府应该如何做好

与民对话为民服务这篇大文章

现在**越来越多，发生的因素十分复杂，原因很多。但也不乏因为是政府在面对**时，一味的官本位主义，认为我就是官，你就是民，说服不了，难道我还压服不了？在面对突发事件时，不是疏导、教育、说服，不是将心比心，坦诚而谈，而靠的是弹压。于是乎，人民心中的怨情一触而发，事件就愈演愈烈，一发不可收拾了。

你可以告我的御状，我可以秋后算你的帐。

8月份网上爆出一个名为《我见过的最幽默最认真的官方网站》的网帖，竟然是广西壮族自治区公路管理局网站的留言咨询栏目。

尽管这个官方网站级别太低，但在网民中口口相传，其引起的轰动效应与积极意义是勿庸置疑的。也许，正是因为其级别低，才能够如此认真、朴实、真诚、务实、亲民和幽默了。也许再大一点，官架子就来了，口气就大不同了。

这个网站的出现，网友是赞许和鼓励声一大片。网民“法海无边”表示，网站的认真让他赞赏：“现在许多政府网站有的不具有互动功能，有的虽然有这项功能，但是无人回复，或是回复不及时，不详细，有的甚至常年不更新网站信息，成为摆设。这背后体现的其实就是怕负责，不作为的工作态度”。

网友“李”说：“向管理员同志致敬！真心的！有问必答，如果全国的政府网站都能像你们一样不厌其烦，真诚地回答和帮助，不知道要减少多少矛盾的发生！”

这二位网友的评论很具有代表性。这对我们全国大大小小、多如牛毛的政府网站是否有了一个启示？我们的各级政府是否也要反省自己的官本位主义？是否该如何思考和下大力气转变政府的服务观念，彻底打破“官本位主义”，抛弃“官僚主义”了？

政府要学会和人民对话，政府要真诚和人民对话，政府要平等和人民对话，政府要以“为人民服务”的思想来与人民对话。这样才能真正体现政府是人民的政府，才能真正体现“为人民服务”的根本宗旨，才能真正落实“*”，才能提高政府在人民心目中的公信力，才能最终得到人民群众的真心拥护。

前段时间，中国政府推出了50位名人来对外宣传政府形象，其实真诚加强与民对话，更能大力改善政府的形象，因为民心是世界上最大最好的一个广告，每一个中国人都是中国政府对外宣传最好的活广告。关键就在于真诚、平等、务实、质朴、亲民的做好与民对话，为民服务这篇天下第一大文章了！

作者题外话：支持请关注我的新浪博客：当代韩寒

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